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一.公務人力發展中心為徵集公部門優質服務案例，於 98 年 9 月函請各機關提送績優服務案例，經邀請專家學者審議後，計選錄優質服務案例 22 篇。
二.前述選錄案例掛置於公務人力發展中心全球資訊網(http://www.hrd.gov.tw)「人資發展資訊」「優質服務案例」專區，歡迎廣為宣導運用俾深化為民服務精神。