一、依據人事總處 113 年 12 月 13 日總處綜字第 1131002217 號函辦理。
二、按公務人員保障法、公務人員安全及衛生防護辦法與職業安全衛生法等相關法令規定，各機關應提供所屬員工執行職務時避免遭受身體或精神不 法侵害之工作職場。為使同仁能有安心申訴途徑，人事總處已建置通報平臺，請各機關（學校）配合辦理下列事宜：
(一)請轉知同仁除各機關現有之申訴管道外，亦可至人事總處全球資訊網首頁／常用捷徑／職場霸凌案件通報平臺(網址：https://gov.tw/s4s）提出申訴，由人事總處列管案件後續執行情形。
(二)請各機關（學校）首長指派專責人員受理通報平臺通報案件相關事宜（請至人事總處 eCPA 以主管授權方式授予權限）。
(三)通報平臺接獲案件後，將透過加密措施轉派權責機關辦理，權責機關收到案件通知後，應儘速確認及以保密方式通知上級機關層轉本府知悉（通報平臺將陸續新增副知主管含上級機關相關功能），並依規定審認處理後，於通報平臺所訂期限內回報案件之辦理情形。
(四)另各機關自行接獲有關霸凌事件申訴或陳情，亦須至通報平臺進行登錄，由人事總處專責通報平臺統籌列管(後續將新增檔案上傳匯入傳輸功能）。
三、檢送通報平臺操作手冊，如有平臺操作問題請利用人事總處「PICS 人事資訊系統客服網」（ https://pics.dgpa.gov.tw/PICS ）或電洽客服專線（ 02 ） 2397-9108 ；如有通報案件相關問題請洽綜合規劃處（ 02 ） 2397-9298 分機 206-210 。
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