為提供多元服務管道，勞工保險局自即日啟用專線電話 02-21921000 ，提供 24 小時自動化語音服務，包括查詢投保資料、給付案件辦理進度、繳費查詢及帳單補寄等相關資訊，勞工朋友可於電話進線時，直接說出想要提供的服務，語音客服系統將協助導引，歡迎多加利用。
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語音客服系統流程：
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